A ojo de buen cubero los cobros de SMAPA RECONOCE DIRECTOR.
El pago que los usuarios de Tuxtla Gutiérrez realizan cada mes por el
servicio de agua potable no corresponde a los litros que consumen, sino
a una tarifa fija que, en ocasiones, es inexacta porque depende de la
apreciación del personal del Sistema Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado (SMAPA).
Alfredo Araujo Esquinca, director general
del SMAPA, destacó que las tarifas para el cobro del agua potable están
determinadas por la Ley de Aguas estatales, y autorizadas por el
Congreso del Estado. Pero no siempre son justas.
Destacó que esta
ley clasifica a los usuarios del SMAPA de acuerdo al nivel de consumo y
la actividad que desempeñan en: comerciales, domésticos y no domésticos.
“Hay
quienes tienen lavados de autos, que procesan aceites, y otros
industriales que trabajan con materiales que perjudican la red de
drenaje; es lógico que el costo para ellos sea más alto”, explicó.
Araujo
expuso que la mayoría están considerados como usuarios domésticos y
pagan la tarifa mínima de 182 pesos mensuales, siempre y cuando consuman
menos de 15 metros cúbicos; por cada metro cúbico extra, deben pagar
alrededor de 55 pesos.
El director destacó que el 20 por ciento de
las quejas que recibe el SMAPA es por cobros abusivos, debido a que el
personal encargado de leer los medidores no llegan a las casas de los
usuarios, o hace las estimaciones “a ojo de buen cubero”.
“Esto
también ha sucedido cuando los lecturistas no encuentran el medidor
porque está dentro de las viviendas; sin embargo, cuando los ciudadanos
llevan la queja, generalmente terminan pagando la cuota mínima".
Araujo
Esquinca subrayó que las puertas del SMAPA están abiertas para todos
los ciudadanos que consideren excesivo el cobro por el servicio.
Noticias Voz e Imagen de Chiapas.
Noticias Voz e Imagen de Chiapas.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario