El presidente
del Poder Judicial del Estado, Rutilio Escandón Cadenas, reiteró que los
ciudadanos pueden dar a conocer su comentario o denuncia a la línea
telefónica gratuita 01800-8284888 que se
dispuso, y así impulsar un mejor servicio a las y los justiciables.
Destacó que el acercamiento que existe
ahora con la población ha permitido que se genere mayor confianza en el trabajo
que se realiza desde el Tribunal Superior de Justicia, por lo que se deben
emplear estrategias para que se fortalezca la atención eficiente y honesta del
personal y mejorar la imagen de la institución.
Rutilio Escandón dijo que la
participación de la sociedad en esta actividad de denuncia es importante,
porque solo así se podrá detectar fácilmente los hechos negativos que ocurren
en los órganos jurisdiccionales, y dar una respuesta efectiva a la persona que
depositó su confianza en el sistema de justicia.
Es a través de la Unidad de Control de Confianza
donde se da seguimiento a estos comentarios que se reciben vía telefónica o por
el buzón virtual que se encuentra en la página www.poderjudicialchiapas.gob.mx
garantizando su anonimato, y el compromiso de suministrar los datos puntuales
en tiempo y forma.
Por instrucciones del magistrado
presidente, personal de Control de Confianza sigue instalando los buzones en
diferentes sedes judiciales, como en los juzgados de Acapetahua, Tapachula,
Huixtla, Motozintla, Ocosingo, Salto de Agua, Pichucalco, Catazajá, Bochil,
Simojovel, y los juzgados orales de Tonalá, Comitán y Tuxtla Gutiérrez.
Finalmente, el presidente del Poder
Judicial exhortó a que quien tenga que hacer una denuncia por un servicio mal
otorgado lo dé a conocer por medio de estas dos vías disponibles en toda la
entidad, ya que una prioridad en el tribunal es trabajar con la convicción de
ayudar al justiciable sin condiciones, de lo contrario, se procederá a remitir
las sanciones correspondientes.
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