A través del nuevo número de emergencias 911, que puso en marcha el gobernador
Manuel Velasco Coello, se trabajará cerca de la ciudadanía para que Chiapas
siga siendo el estado más seguro del país, ya que se atenderá un mayor volumen
de llamadas ciudadanas y se reducirá el tiempo de respuesta ante las
solicitudes de la población.
Desde
el Centro Estatal de Comando del C4i, el mandatario estatal señaló que con la
nueva plataforma tecnológica se trabajará más cerca de la ciudadanía para que
Chiapas siga siendo un estado seguro para vivir, visitar e invertir.
Acompañado por el director general de Planeación del Sistema Nacional
de Seguridad Pública, Oscar Joaquín Estrada; el senador Luis Armando Melgar; el secretario
de Seguridad Pública y Protección Ciudadana, Jorge Luis Llaven Abarca; y el
secretario ejecutivo del Sistema Estatal de Seguridad Pública, Carlos Humberto
Toledo Zaragoza, el mandatario apuntó que a partir de hoy, el 911 se
convierte en el número telefónico único para atención de emergencias a
través de servicios médicos, policiales y de protección civil, apoyados por
personal capacitado del C4i, tecnología de cómputo y radio comunicaciones.
“Tenemos un sistema que está trabajando de manera coordinada con el C4i, se
tienen 517 cámaras de video vigilancia para garantizar la seguridad de la
población, de sus hogares y su patrimonio”, manifestó.
El
jefe del Ejecutivo estatal expresó que el sistema de seguridad estatal también
se ha reforzado en los municipios limítrofes con otros estados del país y en
los 652 kilómetros de frontera con Centroamérica para impedir el ingreso de
armas, drogas, incluso de miembros de las pandillas de la Mara Salvatrucha
MS-13 y MS-18.
Añadió
que en Chiapas se reciben más de 3 millones de llamadas anuales, lo que
representa un estimado de 6 mil llamadas diarias, aunque muchas de estas son
falsas, lo que atrasa servicios de emergencia verdaderos y pone en riesgo no
sólo la integridad sino la vida de las personas, por ello con este nuevo
sistema se sancionará severamente a los bromistas.
Tras señalar que en la más reciente Encuesta Nacional de
Seguridad el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) ubicó a
Chiapas como una de las entidades más seguras de México, Velasco Coelloenfatizó que no
se bajará la guardia y se continuará trabajando en coordinación con los tres
órdenes de gobierno y la sociedad.
En este sentido, Oscar Joaquín Estrada puntualizó que a la par de
Chiapas, este sistema 911 inicia en otras 15 entidades federativas, con lo que
se da cumplimiento a un compromiso del presidente Enrique Peña Nieto, respondiendo a la
demanda ciudadana de atender con un servicio ágil y profesional que dé auxilio
a la población, que funcionará de manera gradual con los anteriores números de
emergencia en un lapso de seis meses, hasta que quede como número único.
Para ello, explicó el funcionario federal, se creó elCatálogo Nacional de Incidentes
de Emergencias que considera 242 tipos diferentes que serán atendidas a través de los
centros de mando como el C4i, que cubrirá estás llamadas del 911 con base en
los protocolos de seguridad interna del país y de atención médica con
perspectiva de género.
Detalló que
existen 194 Centros de Atención de Llamadas de Emergencias estatales y
municipales, en los cuales atienden más de 200 supervisores y 3 mil operadores que
serán capacitados.
Por su
parte, Carlos Humberto Toledo Zaragoza recordó que al inicio de esta
administración el estado contaba solo con 50 cámaras de videovigilancia, de las
cuales la mitad no funcionaban, por lo que fue necesario invertir recursos en
la adquisición de equipo con tecnología de punta y capacitar a los operadores
del C4i para su manejo, al tiempo de atender los servicios de emergencia
coordinados con las demás instituciones a cargo de la seguridad de la
población.
“Hoy se cuenta con subsedes de monitoreo en las principales
ciudades del estado como Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de Las Casas, Comitán, Cintalapa, Tapachula,
Tonalá, Palenque y Reforma, logrando ser uno de los estados con mayor inversión
en este rubro”, aseveró.
En tanto, el secretario Llaven Abarca y el senador Melgar
coincidieron que con este nuevo sistema de atención de emergencias, el estado
atiende no solo el llamando del Presidente de la República sino que se coloca a
la vanguardia en busca de mantener los índices más bajos de delincuencia como
lo manifestó el Inegi.
Cabe señalar
que como parte de este arranque, el gobernador Velasco colocó de manera simbólicacalcomanías
con el número 911 en unidades que acuden al llamado de la ciudadanía ante
diferentes emergencias, como camiones de bomberos, ambulancias y patrullas.
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