El
Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Mikel
Arriola, dio a conocer hoy que para facilitar la realización de los
trámites de pensión, cobro de incapacidad, aclarar el descuento indebido
de un crédito del Infonavit o el registro a una Afore, se podrán
corregir los datos básicos personales de los 18.8 millones de
asegurados, vía internet.
Destacó
que el tiempo de respuesta para estas correcciones se reduce de 40 a 3
días hábiles y que la atención de solicitudes digitales estarán
disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Arriola
afirmó que esta medida de simplificación abona a la transparencia,
elimina gestores, que aun cuando los trámites son gratuitos por la
lentitud los solicitantes terminan recurriendo a ellos, y además pone
fin a la incertidumbre de la gente al realizar dichos trámites.
Los
datos que podrán corregirse digitalmente son: nombre, fecha de
nacimiento, entidad de nacimiento, sexo y, si es el caso, corrección o
adición de la CURP, trámites a los que anualmente acuden a ventanillas
de las subdelegaciones unos 500 mil asegurados, explicó el titular del
IMSS durante la presentación de esta nueva medida que es parte de la
estrategia IMSS Digital que ha instruido el Presidente de la República,
Enrique Peña Nieto.
El
Director General del IMSS explicó que el medio millón de asegurados
solicitaban corrección de datos personales y tenían que acudir a las
ventanillas de la Institución por lo menos en tres ocasiones hasta
concluir su trámite y eso implicaba al menos 1.5 millones de visitas a
las subdelegaciones.
Además,
agrego, al realizar la modificación de datos por internet, los
asegurados tendrán un ahorro aproximado de 150 millones de pesos,
importe que dejarán de gastar por concepto de traslados.
El
dirigente del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social,
Manuel Vallejo Barragán, aseguró que la modernización digital que se
está aplicando en el IMSS es la mejor muestra de que Sindicato e
Instituto siguen avanzando de manera armónica en los procesos que
benefician a los asegurados.
“El
esfuerzo de todos tendrá un impacto nacional traducido en optimización
del tiempo, comodidad, seguridad y ahorro para el paciente y sus
familiares. Seguimos haciendo historia y a la vanguardia entre las
instituciones de salud y es un orgullo ser ejemplo de modernidad y
armonía”, dijo en su mensaje durante el acto donde fue presentado el
nuevo avance de la agenda digital.
Cabe
destacar que en 2012 ningún trámite en el IMSS se realizaba de manera
digital de punta a punta, pero desde que se puso en marcha esta
estrategia se han realizado 121 millones de trámites y servicios de 2013
a 2017. Tan solo durante 2016, 51 millones de personas dejaron de
realizar trámites presenciales por el uso de las herramientas
electrónicas.
Actualmente,
el IMSS tiene digitalizados 18 de los 23 trámites registrados ante la
COFEMER, relacionados con la afiliación y recaudación, lo que representa
un avance del 78 por ciento en su implementación. Además, 210 mil
personas han solicitado una cita médica a través de la aplicación IMSS
Digital para celulares y tabletas.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario