Por: Ezequiel Gómez García
La Comisión Nacional para la protección y defensa
de los usuarios de servicios financieros (CONDUSEF) dio a conocer que a seis meses del Terremoto
de 8.2 grados en Chiapas hay aseguradoras que no han cumplido con el pago de los daños de viviendas
afectadas, informo la subdelegada en la entidad Gloria Guerrero Hernández.
“Hemos estado recibiendo las reclamaciones sobre los seguros
de las casas que sufrieron daños a raíz del sismos. Ahorita las estamos solventando
y aquí es muy importante señalar que primero que nada este tipo de seguros que se derivan de la
compra de un inmueble financiado por un banco obligatoriamente debe de contar con un seguro de daños que incluye terremotos,
situaciones catastróficas y este es el
tema que ahora estamos atendiendo”
La subdelegada apunto a seis
meses del sismo hay aseguradoras
que ni siquiera han cumplido con la evaluación de daños ocasionado por el sismo del 7 de septiembre
y por lo menos son diez casos en el
estado menciono.
“Todavía no han sido atendidas generalmente quieren pagar una cantidad
inferior a lo que está sustentada en la póliza, e incluso no quieren hacer
frente a la reparación de daños sufridos
en el inmueble en otros casos no
nos atendidas y aquí hemos
detectado que seguros Banamex es la que
no está dando la atención a los usuarios
con respecto a las reclamaciones para que los
vallan atender y realicen la evaluación de los daños”
Lo anterior lo dio a conocer
en el marco de la presentación de la evaluación en el desempeño de los
ajustadores de seguros al momento de atender un siniestro vehicular donde
se informó que de 378 evaluaciones revisadas un 51 por ciento de los casas, el ajustador no exhibió cedula
que lo autoriza a ejercer dicha actividad.
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